برمجيات تعيد عملاءك إليك. Software that brings your customers back.
Softhex Tech شركة برمجيات مصرية تبني أنظمة سحابية للأنشطة المحلية. أول منتجاتنا Pitlane: نظام تشغيل لورش السيارات يعمل من خلال واتساب، ويذكّر عملاءك بموعد الصيانة في وقته.
Softhex Tech is an Egyptian software company building cloud products for local businesses. Our first product, Pitlane, is a WhatsApp-first operating system for car workshops that reminds customers when their next service is due.
أهلاً أستاذ كريم، معاد تغيير الزيت لعربيتك الإلنترا قرّب. تحب نحجزلك يوم السبت الساعة ١١؟
نظام تشغيل لورش السيارات، من واتساب The workshop operating system that runs on WhatsApp
عملاء الورش في مصر يتواصلون على واتساب. Pitlane يجمع هذه المحادثات مع بيانات العملاء والسيارات والحجوزات في مكان واحد، ويتابع موعد الصيانة القادم لكل سيارة حتى يعود العميل في الوقت المناسب.
Workshop customers in Egypt talk on WhatsApp. Pitlane brings those conversations together with customers, vehicles and bookings, and tracks each car's next service so customers come back on time.
- صندوق واتساب مشتركShared WhatsApp inbox
- كل محادثات العملاء على رقم الورشة في مكان واحد، ويرد عليها أي فرد في الفريق.Every customer conversation on the workshop's number in one place, answered by anyone on the team.
- العملاء والسياراتCustomers and vehicles
- سجل لكل عميل ولكل سيارة: الخدمات السابقة وموعد الصيانة القادم.A record for every customer and car: past services and when the next one is due.
- تذكيرات الصيانةService reminders
- Pitlane يعرف متى تحتاج كل سيارة إلى صيانة، ويجهّز رسالة التذكير للإرسال.Pitlane knows when each car is due and prepares the reminder message for you to send.
- الحجوزاتBookings
- مواعيد الورشة كلها في جدول واحد، مرتبطة بالعميل والسيارة والخدمة.All workshop appointments in one schedule, linked to the customer, car and service.
- متابعة العملاء المهتمينLead follow-up
- من سأل عن سعر ولم يحجز بعد لا يضيع، ويظهر في قائمة المتابعة.People who asked for a price but haven't booked don't get lost; they stay on the follow-up list.
- الإيراد المُستعادRecovered revenue
- تقرير يوضح عدد العملاء الذين عادوا بعد التذكير وقيمة ما أنفقوه.A report showing how many customers came back after a reminder, and what they spent.
- الفريق والصلاحياتTeam and roles
- صاحب الورشة والمدير وموظف الاستقبال والفني، لكل منهم ما يحتاجه فقط.Owner, manager, advisor, reception and technician each see only what they need.
- رقم الورشة الخاصYour own number
- الرسائل تُرسل من رقم واتساب الأعمال الخاص بالورشة وباسمها.Messages go out from the workshop's own WhatsApp Business number, in its name.
كيف يعود العميل إلى الورشة How a customer comes back
-
تسجيل الخدمةService recorded
الورشة تسجّل الخدمة التي تمت للسيارة.The workshop logs the service done on the car.
-
اقتراب الموعدService comes due
Pitlane ينبّه عندما يقترب موعد الصيانة التالية.Pitlane flags the car when its next service is near.
-
تذكير على واتسابReminder on WhatsApp
رسالة من رقم الورشة باسم العميل وسيارته.A message from the workshop's number, with the customer's name and car.
-
حجز موعدBooking made
العميل يرد ويحجز، والموعد يظهر في جدول الورشة.The customer replies and books; it lands in the workshop's schedule.
-
احتساب الإيرادRevenue counted
الزيارة تُحسب ضمن الإيراد الذي استعاده التذكير.The visit counts toward the revenue the reminder brought back.
عن Softhex TechAbout Softhex Tech
نبني منتجات برمجية مركّزة للأنشطة التي تدير علاقتها بعملائها عبر واتساب: الورش والمتاجر ومراكز الخدمة. نبدأ من مشكلة واحدة حقيقية، ونصمم حولها نظامًا بسيطًا يستخدمه الفريق كل يوم.
We build focused software for businesses that run their customer relationships on WhatsApp: workshops, shops and service centers. We start from one real problem and design a simple system around it that the team uses every day.
أسس الشركة محمد السعيد، مهندس واجهات أمامية، في القاهرة.
The company was founded in Cairo by Mohamed Elsaid, a front-end engineer.
- المقرBased in
- القاهرة، مصرCairo, Egypt
- المنتج الأولFirst product
- Pitlane
- البريدEmail
- [email protected]
- الدعم الفنيSupport
- [email protected]
تواصل معناContact us
لديك ورشة وتريد تجربة Pitlane، أو عندك سؤال عن الشركة أو عن بياناتك؟ راسلنا وسنرد عليك.
Run a workshop and want to try Pitlane, or have a question about the company or your data? Email us and we'll reply.
عملاء Pitlane الحاليون: [email protected]. أسئلة الخصوصية وحذف البيانات: [email protected]. Already using Pitlane? [email protected]. Privacy and data deletion: [email protected].